Alleanza globale Costa – Air France

Pier Luigi Foschi, presidente di Costa Crociere, e Jean-Cyril Spinetta, presidente di Air France, hanno annunciato a Parigi l’avvio di un’alleanza globale tra le due grandi imprese. L’accordo, firmato nella sede centrale di Air France, prevede «la condivisione di programmi e opportunità, lo sviluppo della collaborazione tra le due società, favorendone la crescita nei rispettivi settori, e garantendo ai propri clienti ulteriori benefici e servizi». L’intesa produce subito un aumento importante dei posti per Costa Crociere sui voli Air France verso i porti di imbarco delle crociere in America e in Asia, con un programma di livello mondiale e di lungo periodo orientato alla maggiore flessibilità e disponibilità, per migliorare l’assistenza e i servizi offerti ai passeggeri della compagnia, anche nell’aeroporto di Parigi-Charles de Gaulle quanto a procedure di sicurezza e operative. Altre sinergie si svilupperanno nel marketing, a cominciare dai programmi di fidelizzazione e dal web marketing.